Livraison

Combien coûte la livraison ?
La livraison standard est gratuite pour toute commande, sans minimum d'achat. La livraison express est de 9,90 €.

Combien de temps prend la livraison ?
La livraison standard prend 10 à 20 jours ouvrables. La livraison express prend 5 à 8 jours ouvrables. Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables avant le début du transit.

Où livrez-vous ?
L'Union européenne, le Royaume-Uni et les États-Unis.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée.

Tailles

Comment choisir ma taille ?
Chaque page produit comporte un guide des tailles à côté du sélecteur de taille. Mesurez un vêtement que vous possédez déjà et comparez - c'est plus fiable que de deviner à partir d'une étiquette.

Je suis entre deux tailles.
Prenez la taille la plus grande pour une coupe décontractée au niveau de la poitrine et des épaules, en particulier pour les vêtements d'extérieur que vous comptez superposer.

Retours

Quel est le délai de retour ?
30 jours à compter de la livraison, en plus de votre droit de rétractation légal de 14 jours.

Qui paie les frais de retour ?
Le client, sauf si l'article est arrivé défectueux ou incorrect – auquel cas nous les prenons en charge.

Combien de temps prend un remboursement ?
Dans les 14 jours suivant la réception du retour, sur le mode de paiement original.

Commandes et paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Tous les modes affichés au moment du paiement, traités en toute sécurité par Shopify. Nous ne voyons ni ne stockons jamais les détails de votre carte.

Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Seulement avant l'expédition. Contactez-nous le plus rapidement possible et nous ferons de notre mieux.

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